{"id":1003706,"date":"2021-07-16T00:00:00","date_gmt":"2021-07-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/maufl.edu\/?p=1003706"},"modified":"2026-03-27T02:35:59","modified_gmt":"2026-03-27T02:35:59","slug":"indicadores-clave-de-desempeno-que-medir-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maufl.edu\/es\/indicadores-clave-de-desempeno-que-medir-2\/","title":{"rendered":"La importancia de medir el rendimiento de tu empresa"},"content":{"rendered":"

La importancia de medir el rendimiento de tu empresa<\/strong><\/h2>\n

Una cita habitual sobre la medici\u00f3n del rendimiento dice: \u00bb Si no se puede medir, no se puede gestionar<\/strong>\u00ab. Se ha discutido mucho sobre la exactitud de esta cita atribuida a Peter Drucker<\/a>. Los representantes de Drucker argumentan que el Sr. Drucker tiene una visi\u00f3n mucho m\u00e1s amplia sobre el tema. No obstante, sobre la importancia de las mediciones, Drucker escribi\u00f3: \u00abEl trabajo implica no s\u00f3lo que alguien debe hacer el trabajo, sino tambi\u00e9n la rendici\u00f3n de cuentas, un plazo y, por \u00faltimo, la medici\u00f3n de los resultados, es decir, la retroalimentaci\u00f3n de los resultados sobre el trabajo y sobre el propio proceso de planificaci\u00f3n.\u00bb <\/p>\n

Ahora imaginemos que subimos a un avi\u00f3n; al pasar por la puerta de la cabina, observamos que el avi\u00f3n tiene muchos indicadores de altitud, temperaturas, velocidad, presiones, nivel de combustible y muchos otros.<\/p>\n

Los pilotos est\u00e1n revisando unos documentos que sugieren que tienen un plan de vuelo para llevarnos desde nuestro origen hasta el destino fijado, y todo parece muy profesional.<\/p>\n

Antes de despegar y varias veces durante el vuelo, el capit\u00e1n informa brevemente a los pasajeros de lo que pueden esperar y del estado del vuelo.<\/p>\n

Con esto, cada vez respiramos aliviados. Nos sentimos seguros de que controlan todo lo necesario para llevarnos a nuestro destino. <\/p>\n

Ahora, imagina un primer informe del capit\u00e1n, a varias horas de vuelo, que suene algo as\u00ed como: \u00ab\u00a1Hola amigos! Estamos sobrevolando el Oc\u00e9ano Atl\u00e1ntico. <\/p>\n

Deber\u00edamos estar cerca de la costa europea, con suerte, Espa\u00f1a, en la pr\u00f3xima hora m\u00e1s o menos. No espero ning\u00fan problema con el combustible, ya que llenamos los dep\u00f3sitos antes del despegue. <\/p>\n

En cuanto tenga a la vista nuestro aeropuerto de destino, te avisar\u00e9\u00bb. \u00a1Aterrador! \u00bfA que s\u00ed? Pues m\u00e1s empresas de las que podemos imaginar funcionan seg\u00fan este \u00faltimo ejemplo.<\/p>\n

Una vez que tienes tu plan estrat\u00e9gico en la empresa<\/a>, en el que hemos desarrollado una visi\u00f3n, definido objetivos estrat\u00e9gicos y estrategias para alcanzar nuestra visi\u00f3n y objetivos, \u00bfc\u00f3mo sabemos que estamos alcanzando dichos objetivos?<\/p>\n

En t\u00e9rminos sencillos, mediante la medici\u00f3n del rendimiento<\/strong>, un proceso en el que el directivo mide y eval\u00faa, de forma objetiva, c\u00f3mo est\u00e1s logrando tus objetivos, si tus estrategias est\u00e1n funcionando como esperabas, acerc\u00e1ndote a la realizaci\u00f3n de tu visi\u00f3n.<\/p>\n

Medir el rendimiento de forma aislada es, cuando menos, algo incompleto. Si decides medir algunas variables empresariales, por ejemplo, la rotaci\u00f3n de tu inventario y el tiempo de ciclo para completar los pedidos de los clientes, tus resultados deben compararse con un valor de referencia, por ejemplo, las medias del sector, o con las mejores pr\u00e1cticas del sector. <\/p>\n

Incluso con eso, algunas preguntas pueden quedar sin respuesta: \u00bfA qu\u00e9 nivel deber\u00eda rendir ahora nuestra empresa? \u00bfEstas m\u00e9tricas est\u00e1n mejorando como se esperaba o deterior\u00e1ndose con el tiempo? <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tendencias podemos observar? \u00bfQu\u00e9 nos dicen estos resultados sobre el rendimiento general de mi empresa? \u00bfC\u00f3mo los relacionamos con c\u00f3mo quiero que sea el rendimiento de mi empresa? \u00c9stas son las razones por las que la medici\u00f3n del rendimiento debe ser un proceso constante e integrado en nuestra estrategia empresarial. <\/p>\n

Entre las muchas ventajas que ofrece la medici\u00f3n del rendimiento empresarial, podr\u00edamos mencionar las siguientes:<\/p>\n