{"id":1009129,"date":"2026-07-28T18:50:28","date_gmt":"2026-07-28T18:50:28","guid":{"rendered":"https:\/\/maufl.edu\/proceso-de-reclamaciones-de-los-estudiantes-e-informacion-sobre-reclamaciones-en-virtud-de-la-sara\/"},"modified":"2026-07-29T17:31:38","modified_gmt":"2026-07-29T17:31:38","slug":"proceso-de-reclamaciones-de-los-estudiantes-e-informacion-sobre-reclamaciones-en-virtud-de-la-sara","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maufl.edu\/es\/proceso-de-reclamaciones-de-los-estudiantes-e-informacion-sobre-reclamaciones-en-virtud-de-la-sara\/","title":{"rendered":"Proceso de reclamaciones de estudiantes e informaci\u00f3n sobre reclamaciones en SARA"},"content":{"rendered":"

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Proceso de reclamaciones de estudiantes e informaci\u00f3n sobre reclamaciones en SARA<\/h1>\n

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Proceso de reclamaciones de los estudiantes e informaci\u00f3n sobre reclamaciones en virtud de la SARA<\/h2>\n

<\/h3>\n

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POL\u00cdTICA DE RECLAMACIONES<\/h3>\n

Para el buen funcionamiento del campus y el \u00e9xito de los estudiantes, es importante que las inquietudes o quejas (que no tengan que ver con las apelaciones de decisiones acad\u00e9micas, que se tratan en otra secci\u00f3n del cat\u00e1logo, ni con las medidas disciplinarias mencionadas anteriormente) se resuelvan con rapidez y de forma justa.<\/p>\n

El estudiante deber\u00eda concertar una cita con el vicepresidente de Operaciones y Asuntos Estudiantiles o con el responsable de Servicios Estudiantiles y Colocaci\u00f3n, que se encargar\u00e1n de ofrecerte la orientaci\u00f3n necesaria para resolver el problema. Si hace falta, el vicepresidente de Operaciones y Asuntos Estudiantiles se pondr\u00e1 en contacto con el jefe del departamento de la oficina a la que se refiera la duda o la queja. <\/p>\n

Si no se llega a una soluci\u00f3n satisfactoria de esta forma, el estudiante puede presentar la queja por escrito y pedir que el rector revise su caso. El rector consultar\u00e1 entonces con el personal correspondiente para encontrar una soluci\u00f3n r\u00e1pida. El rector puede pedir que se forme un comit\u00e9 para que revise m\u00e1s a fondo el asunto o la queja. <\/p>\n

El comit\u00e9 puede recomendar una resoluci\u00f3n y, tras estudiar esa recomendaci\u00f3n, el presidente o la persona que este designe tomar\u00e1 una decisi\u00f3n al respecto.<\/p>\n

El vicepresidente de Operaciones y Asuntos Estudiantiles o el responsable de Servicios Estudiantiles y Colocaci\u00f3n te comunicar\u00e1n la resoluci\u00f3n.<\/p>\n

Los estudiantes que consideren que su reclamaci\u00f3n sigue sin resolverse tras haber seguido el proceso descrito anteriormente pueden remitirla a:<\/p>\n

Directora ejecutiva<\/strong>
Comisi\u00f3n para la Educaci\u00f3n Independiente<\/strong>
325 West Gaines Street, Suite 1414
Tallahassee, Florida 32399-0400
N\u00famero gratuito: 888-224-6684<\/p>\n

<\/h3>\n

PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIONES DE LOS ESTUDIANTES<\/h3>\n

La Universidad Millennia Atlantic<\/strong>, como instituci\u00f3n acreditada por la Comisi\u00f3n de Acreditaci\u00f3n de Escuelas y Centros de Formaci\u00f3n Profesional (ACCSC)<\/strong>, cuenta con un procedimiento y un plan operativo para gestionar las quejas de los estudiantes. Si un estudiante cree que la universidad no ha atendido adecuadamente una queja o una inquietud, puede ponerse en contacto con la Comisi\u00f3n de Acreditaci\u00f3n. Todas las quejas que revise la Comisi\u00f3n deben presentarse por escrito y debes dar tu permiso para que la Comisi\u00f3n env\u00ede una copia de la queja a la universidad para que esta responda. Para ello, tienes que rellenar el formulario de quejas de la ACCSC. La Comisi\u00f3n te mantendr\u00e1 informado sobre el estado de la queja, as\u00ed como sobre la resoluci\u00f3n final. <\/p>\n

Por favor, env\u00eda todas tus consultas a:<\/p>\n

Comisi\u00f3n de Acreditaci\u00f3n de Escuelas y Colegios de Formaci\u00f3n Profesional<\/strong>
2101 Wilson Boulevard, Suite 302
Arlington, VA 22201
(703) 247-4212
www.accsc.org<\/a>
complaints@accsc.org<\/a><\/p>\n

En la universidad hay una copia del formulario de reclamaci\u00f3n de la ACCSC, que puedes conseguir escribiendo a complaints@accsc.org<\/a> o visitando:<\/p>\n

https:\/\/www.accsc.org\/Student-Corner\/Complaints.aspx<\/a><\/p>\n

Tambi\u00e9n puedes ponerte en contacto directamente con la universidad para pedir una copia del formulario de reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s de:<\/p>\n

Jenice C. Maza Duerto, vicepresidenta de Operaciones y Asuntos Estudiantiles<\/strong>, en el (786) 331-1000, ext. 302; o al responsable de Servicios Estudiantiles y Colocaci\u00f3n, en el (786) 331-1000, ext. 203; o por correo electr\u00f3nico a studentsvcs@maufl.edu<\/a>.<\/p>\n

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INFORMACI\u00d3N SOBRE LAS QUEJAS DE NC-SARA EN FLORIDA<\/h3>\n

Si un estudiante de la modalidad en l\u00ednea ha agotado todos los procedimientos de reclamaci\u00f3n de la Universidad y sigue sin estar conforme con el resultado, puede presentar la reclamaci\u00f3n por escrito en la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n

Comisi\u00f3n de Educaci\u00f3n Independiente de Florida<\/strong>
\n325 West Gaines Street
\n, oficina 1414
\nTallahassee, Florida 32399-0400
\nCorreo electr\u00f3nico: cieinfo@fldoe.org<\/u><\/a>
\nFax: (850) 245-3238<\/span><\/p>\n

Si un estudiante de educaci\u00f3n a distancia ha completado el proceso interno de reclamaciones de la universidad y los procesos estatales correspondientes, puede presentar una apelaci\u00f3n sobre reclamaciones no relacionadas con la ense\u00f1anza ante el Consejo Coordinador de Educaci\u00f3n a Distancia Rec\u00edproca de Educaci\u00f3n Superior<\/strong> (PRDEC) de FL-SARA<\/strong> en flsarainfo@fldoe.org<\/u><\/a><\/p>\n

Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de dos (2) a\u00f1os desde que ocurri\u00f3 el incidente y deben incluir una alegaci\u00f3n formal por escrito sobre las acciones y las disposiciones aplicables de la SARA<\/strong>, o de las leyes, normas o reglamentos incorporados por la SARA, que supuestamente se han infringido.<\/p>\n

Salvo contadas excepciones, la resoluci\u00f3n de FL-SARA<\/strong>ser\u00e1 definitiva.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbFooter\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#1c3585″ custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_module=\u00bb500225″ saved_tabs=\u00bball\u00bb locked=\u00bboff\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,1_3,1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

\"Universidad<\/p>\n

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Millennia Atlantic University<\/h3>\n

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3801 NW 97th Avenue,<\/a>
Doral, FL 33178<\/a><\/p>\n

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+1 786-331-1000<\/a><\/p>\n

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Explora MAU<\/h4>\n

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Acerca de MAU<\/p>\n

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Programas de pregrado<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb link_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bbhttps:\/\/maufl.edu\/es\/escuela-de-negocios-de-posgrado\/\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Programas de postgrado<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb link_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bbhttps:\/\/maufl.edu\/es\/servicios-estudiantiles\/\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Servicios estudiantiles<\/p>\n

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Deportes<\/p>\n

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Noticias y alertas<\/p>\n

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Blog de MACAWS<\/p>\n

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Cont\u00e1ctenos<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bb855337e7-3a50-43d0-8885-895a03dd2869″ header_4_font=\u00bb|600|||||||\u00bb header_4_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb custom_margin=\u00bb10px||10px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px||||false|false\u00bb border_color_all=\u00bbrgba(255,255,255,0.2)\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Admisiones<\/h4>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb link_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bbhttps:\/\/maufl.edu\/es\/solicitud-de-admision-de-la-mau\/\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Admisiones locales<\/p>\n

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Estudiantes internacionales<\/p>\n

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Admisiones online<\/p>\n

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Becas<\/p>\n

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Ayuda financiera<\/p>\n

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Trayectorias profesionales<\/h4>\n

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Administraci\u00f3n de Empresas<\/p>\n

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Gesti\u00f3n Internacional<\/p>\n

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Recursos Humanos<\/p>\n

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Emprendimiento<\/p>\n

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Recursos<\/h4>\n

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Calendario acad\u00e9mico<\/p>\n

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Nido Virtual<\/p>\n

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Acreditaci\u00f3n<\/p>\n

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Hacer un pago<\/p>\n

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Cat\u00e1logo<\/p>\n

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Informaci\u00f3n al consumidor estudiantil<\/p>\n

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Correo electr\u00f3nico del personal<\/p>\n

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Pol\u00edtica de privacidad<\/p>\n

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Manual de procedimientos de emergencia<\/p>\n

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Proceso de reclamaciones de estudiantes e informaci\u00f3n sobre reclamaciones en SARA

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